30. Oktober 2008 - Abschiedsflug von THF nach TXL

Passagierabfertigung und Passagedienste

Fluggastabfertiger gelten als die Visitenkarte jedes Flughafens und jeder Airline. Sie haben höchste Ansprüche an Service-Orientierung und Sachkunde und verlangen nach entsprechend perfekt ausgebildeten Mitarbeitern/innen.

Abhängig von den Einsatzaufgaben bieten wir Ihnen verschiedene Inhalte und Fortbildungsdauern (Modulsystem) an.

Themenkatalog (Beispiele für Module):

  • Ticketing
  • Check-in-Verfahren (z.B. Altéa, eRES u.a.)
  • Reisedokumente/Visa
  • Boarding-Verfahren, Gepäckabfertigung
  • Passagierbetreuung, UMs, VIPs, Handicapped Persons, Lounge-Service, Info-, Ansagedienste
  • Lost and Found
  • Kundenorientierung, Deeskalation
  • Security
  • General Aviation-Betreuung

Sprechen Sie mit uns über den Qualifizierungsbedarf für Ihre Mitarbeiter/innen. Eine Förderung ist teilweise möglich.

Infotelefon
bundesweit: 0800 042 38 26 kostenfrei

Infomail
info(at)gaetan.aero

Standorte

Wir bilden aus in Berlin, Leipzig und Frankfurt.

 Die Ausbildung kann je nach Bedarf an unseren Standorten oder als Inhouse-Veranstaltung beim Auftraggeber organisiert werden.